SilentDirect: Ökad B2B-försäljning med smidig checkout och fakturabetalning för företag

SilentDirect är en svensk e-handlare inom ljudisolering och akustiklösningar, med kunder inom bygg, fastighet, inredning och design. När bolaget satsade på att skala sin B2B-affär blev det tydligt att checkout-upplevelsen var avgörande. Företagskunder förväntar sig idag samma enkelhet som konsumenter, inklusive fakturabetalning och snabba flöden.

Genom att implementera Ledyer Checkout skapade SilentDirect en helt digital och friktionsfri köpupplevelse för företag, vilket ledde till högre konvertering och ökad försäljning.

Utmaning: Friktion bromsade företagsköp online

Många av SilentDirects kunder kräver faktura som betalningssätt. Tidigare innebar detta manuella beställningar via e-post eller att företagskunder tvingades handla som privatpersoner. Resultatet blev fler avhopp, mer administration och onödig kreditrisk.

För att växa inom B2B behövde SilentDirect erbjuda en smidig företagsanpassad checkout med faktura och flexibla betalningsalternativ, utan att öka den interna arbetsbördan.

Lösning: Smidig checkout med Ledyer för företagskunder

SilentDirect integrerade Ledyer Checkout, en betalningslösning byggd specifikt för B2B-handel. I kassan identifierar sig kunden med organisationsnummer eller företagsnamn, varpå rätt uppgifter hämtas automatiskt. Kreditbedömning, fakturering och betalflöde sker helt digitalt.

Företagskunder kan välja mellan faktura med 30 dagars betalningstid eller förskottsbetalning, samt använda lokala betalmedel som Swish. Ledyer tar över risken och betalar ut beloppet direkt till SilentDirect.

Resultat: Ökad konvertering, mindre friktion och mer försäljning

Efter införandet av Ledyer Checkout har SilentDirect sett tydliga effekter:

• Fler företagskunder slutför sina köp online

• Minskade avhopp i checkout

• Högre snittordervärde

• Avsevärt mindre manuell hantering internt

Köpprocessen är nu helt självgående, vilket frigör tid för teamet att fokusera på kundrelationer och försäljning. Kassaflödet har blivit mer stabilt och förutsägbart, utan risk för sena betalningar eller kreditförluster.

“Vår affärstjänst är på stark frammarsch. Samarbetet med Ledyer stärker vår B2B-affär och ger företagskunder en bättre e-handelsupplevelse” säger Håkan Turesson, partner på SilentDirect.

Summering: Konkret värde av Ledyer för SilentDirect

Med Ledyer Checkout har SilentDirect gått från manuella företagsorder till en helt digital B2B-affär.

Resultatet är nöjdare kunder, högre försäljning och en effektivare organisation.

Kundcaset visar hur rätt betalpartner kan eliminera friktion och skapa konkret affärsnytta i B2B-handel.